FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn etwas fehlt, schreib uns gern über das Kontaktformular.

Allgemeine Fragen

Mobile IoT ist ein Anbieter für smarte Lösungen für mobile Lebensräume – Wohnmobile, Caravans, Boote und Zuhause. Wir kombinieren bewährte Hardware mit offenen Standards wie Home Assistant und Zigbee für maximale Flexibilität und Unabhängigkeit von Cloud-Anbietern.

Unsere Pakete richten sich an alle, die ihre mobilen Lebensräume smart ausstatten wollen – ob Vollzeit-Camper, Wochenend-Segler oder Hausbesitzer bei der Garage und Werkstatt. Technische Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Ja. Du kannst mit einem schlanken Setup starten und später Sensoren, Automationen oder zusätzliche Komponenten ergänzen – ohne das Grundsetup neu aufzubauen.

Die Pakete sind nach Einsatzbereich (Boot, Home, Caravan, Wohnmobil) strukturiert. In den Details siehst du, was jeweils enthalten ist und wie du erweitern kannst. Jedes Paket ist auf typische Anforderungen des jeweiligen Umfelds optimiert.

Technik & Hardware

Wir setzen auf hochwertige, bewährte Komponenten: Home Assistant Yellow/Green als Zentrale, Zigbee-Sensoren für Temperatur, Feuchtigkeit, Bewegung und mehr, sowie UniFi-Netzwerktechnik für zuverlässige Konnektivität. Alle Komponenten sind modular und erweiterbar.

Home Assistant ist eine Open-Source-Plattform für Smart-Home-Automatisierung. Sie läuft lokal, ist datenschutzfreundlich und unterstützt tausende von Geräten. Als Herzstück unserer Lösungen ermöglicht sie dir volle Kontrolle über dein System.

Zigbee ist ein stromsparendes Funkprotokoll für Smart-Home-Geräte. Es arbeitet unabhängig vom WLAN, bildet ein selbstheilendes Mesh-Netzwerk und bietet hervorragende Reichweite. Ideal für mobile Anwendungen mit begrenzter Stromversorgung.

Ja, die Kernfunktionen laufen komplett lokal. Benachrichtigungen und Remote-Zugriff benötigen eine Internetverbindung, aber Automatisierungen, Sensordaten und die lokale Steuerung funktionieren auch offline.

Die meisten Zigbee-Sensoren halten mit einer CR2032-Batterie 1-2 Jahre, je nach Nutzungsintensität. Manche Sensoren wie Tür-/Fenstersensoren halten sogar bis zu 3 Jahre.

Ja! Home Assistant unterstützt über 2.000 Integrationen – von Philips Hue über Shelly bis hin zu Matter-Geräten. Fast jedes Smart-Home-Produkt lässt sich einbinden.

Konnektivität & Netzwerk

Für Remote-Zugriff und Benachrichtigungen ja. Lokal (z.B. im Heimnetz) funktioniert vieles auch ohne permanenten Internetzugang – hängt aber vom Szenario ab.

Wir setzen auf UniFi-Komponenten für professionelle WLAN-Abdeckung und optional LTE/5G-Router für mobile Internetverbindungen. Je nach Bedarf gibt es Mesh-Lösungen für große Boote oder Outdoor-Access-Points für Campingplätze.

Über sichere VPN-Verbindungen oder den optionalen Home Assistant Cloud-Dienst (Nabu Casa). Beides ermöglicht dir sicheren Zugriff auf dein System von überall auf der Welt.

Ja, mit der Home Assistant App (iOS/Android) hast du vollen Zugriff auf alle Funktionen – Sensordaten abrufen, Geräte steuern, Benachrichtigungen erhalten.

Alarme & Benachrichtigungen

Je nach Paket/Szenario über Push, E-Mail oder andere Kanäle. Wichtig ist: kritische Zustände sollen zuverlässig und schnell gemeldet werden. Du kannst auch SMS oder Telegram-Benachrichtigungen einrichten.

Typische Szenarien: Einbruchsversuche (Tür-/Fenstersensoren, Bewegungsmelder), Wasserlecks, Rauch/Feuer, Temperaturabweichungen, Stromausfälle, Gaslecks und vieles mehr.

Ja, du bestimmst selbst, bei welchen Ereignissen du wie benachrichtigt werden willst. Zeitbasierte Regeln (z.B. keine Benachrichtigungen nachts) sind ebenfalls möglich.

Installation & Support

Wenn du technisch fit bist: ja. Wir liefern auf Wunsch vorkonfigurierte Systeme, die nur noch mit dem Netzwerk verbunden werden müssen. Oder wir unterstützen dich remote beim Setup.

Ja, im Raum Berlin/Brandenburg bieten wir Vor-Ort-Installation an. Für andere Regionen können wir Empfehlungen geben oder mit lokalen Partnern zusammenarbeiten.

Wir bieten E-Mail- und Telefon-Support für alle Kunden. Für komplexe Anpassungen oder Erweiterungen stehen wir auch per Fernwartung zur Verfügung.

Ja, wir arbeiten an Video-Tutorials und Dokumentation. Außerdem gibt es eine aktive Home Assistant Community mit tausenden von Anleitungen und Hilfestellungen.

Kosten & Bestellung

Die Preise variieren je nach Umfang und individuellen Anpassungen. Auf den Paketseiten findest du Richtwerte. Für ein individuelles Angebot kontaktiere uns einfach.

Die Hardware und lokale Nutzung sind ohne laufende Kosten. Optional: Home Assistant Cloud (Nabu Casa) für einfachen Fernzugriff kostet ca. 6€/Monat, ist aber nicht zwingend erforderlich.

Am besten über unser Kontaktformular. Wir besprechen dann gemeinsam deine Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot.

Ja, alle von uns gelieferten Komponenten haben die übliche Herstellergarantie (in der Regel 2 Jahre). Bei Problemen helfen wir dir beim Garantiefall.

Datenschutz & Sicherheit

Ja. Home Assistant läuft lokal auf deiner Hardware – deine Daten verlassen dein Netzwerk nicht, es sei denn, du aktivierst Cloud-Dienste. Du hast die volle Kontrolle.

Nur wenn du es explizit aktivierst (z.B. Home Assistant Cloud für Fernzugriff). Ansonsten bleiben alle Daten lokal auf deinem Gerät.

Home Assistant wird regelmäßig aktualisiert und Sicherheitslücken schnell geschlossen. Wir empfehlen starke Passwörter, 2-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Updates.